Politique de confidentialité

 

COLLECTE DES DONNEES

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FINALITES DES DONNEES

Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre de vos relations commerciales avec AZALEE COSMETICS, notamment lorsque :

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DESTINATIONS DES DONNEES

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont pas transférées hors de l’Union européenne. Seuls les services internes ainsi que les partenaires contractuels peuvent y avoir accès :

Les services de transport et de livraison.

Les services postaux.

Les établissements bancaires.

Les réseaux sociaux, sous réserve de votre consentement.

Les sous-traitants assurant l’hébergement et la maintenance informatique.

Les services de réalisation de statistiques.

Les autorités de police dans le cadre de réquisitions judiciaires et comptable.

Les services et prestataires de douane en cas de livraison à l’étranger.

  

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Conformément aux lois et règlements en vigueur, AZALEE COSMETICS conserve vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. En ce qui concerne les statistiques de mesure d’audience et de fréquentation ne seront pas conservées au-delà de treize mois.

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DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE

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MODIFICATIONS

AZALEE COSMETICS se réserve le droit d’adapter, à tout moment et sans préavis, la politique de confidentialité et s’engage à vous informer sur son site des changements ou compléments.

 

SMS MARKETING

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La Crème Libre

Last updated: June 18, 2024

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