Notre programme de fidélité est ouvert à tous nos clients. Toute personne ayant passé commande, aura accès à un compte automatiquement.
Programme de fidélité & parrainage
Gagnez des points et des récompenses à chaque fois que vous passez commandes ou que vous parrainez un proche !
Astuce : Utilisez l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande.
Comment ça fonctionne ?
Inscrivez-vous au Programme de Fidélité
L'adhésion est gratuite et vous pouvez obtenir jusqu'à 5€ de bon d'achat dès votre inscription !
Gagnez des points
En achetant des produits sur notre site, lorsque vous nous suivez sur les réseaux sociaux, lorsque vous parrainez des proches et plus encore.
Profitez des récompenses !
Échangez vos points contre des remises sur nos produits, des produits gratuits et un accès exclusif à des offres et des récompenses.
Comment gagner des points ?
Pour chaque 1€ dépensé
1 point
Rejoindre le programme
50 points
Aimer notre page Facebook
20 points
Partager sur Facebook
20 points
Nous suivre sur Instagram
30 points
Fêter votre anniversaire
50 points
Laisser un avis sur nos produits
50 points
Parrainage
Offrez 20€, recevez 20€
Quelles sont les récompenses ?
Une fois vos points gagnés, il suffit de vous diriger vers la pastille rouge en bas à gauche (sac avec un cœur), de vous connecter et de vous diriger vers l'onglet "Comment échanger des points". Vos points seront alors échangés sous forme d'un code de réduction à utiliser sur notre site à l'étape de validation de votre panier.
5€
100 points
10€
150 points
15€
200 points
20€
250 points
Parrainez un proche !
Offrez 20€ et recevez 20€ en bon d'achat
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir votre lien de parrainage unique (vous serez redirigé vers une page de connexion). Partagez votre lien personnalisé avec un proche. Ce dernier reçoit alors 20€ de réduction sur sa 1ère commande (minimum d’achat de 49€). Vous recevrez 20€ à utiliser en bon d’achat !
FAQ
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous voulez simplement dire bonjour, envoyez-nous un e-mail à bonjour@lacremelibre.com. Nous serons ravis de vous aider !
Qui peut s'inscrire ?
Comment puis-je adhérer au programme de fidélité ?
Il suffit de vous connecter à votre compte en ligne. Aucun montant minimum n'est exigé.
Je ne connais pas mon mot de passe
Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" pour qu'un mail de réinitialisation de mot de passe vous soit envoyé.
J'ai effectué une action mais je n'ai pas gagné de points
Le traitement de votre action et l'attribution de vos points peuvent parfois prendre quelques minutes. Revenez dans les 24 heures pour connaître votre solde actualisé.
Y a-t-il une limite quant au nombre de points que je peux accumuler ?
Non ! Allez-y et gagnez-en autant que possible.
Comment fonctionne le système de points ?
C'est très simple : pour chaque euro dépensé, vous gagnez 1 points. Vous pouvez également gagner des points supplémentaires en effectuant diverses actions que vous trouverez ci-dessus ou sur la page de votre compte.
Est-ce que je continue à gagner des points si j'utilise un code de réduction ?
Oui. Les points sont calculés sur la base du total de la commande (hors frais de livraison) après application de la remise.